課程目標(biāo)

課程詳情

【三天課程】解解釋ISO9000系列的質(zhì)量管理體系（QMS）、ISO14000系列的環(huán)境管理體系(EMS)、OHSAS18000系列的職業(yè)健康安全體系（OHS）以及如何從內(nèi)部審核員的角度對其進(jìn)行審核。學(xué)員將學(xué)習(xí)審核過程和質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件編寫，并配以詳實(shí)的案例供學(xué)員討論以加深理解。課程將講解如何對三標(biāo)文件進(jìn)行整合，并在審核時(shí)如何對質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行策劃及實(shí)施。

培訓(xùn)教材：

每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊，包括案例分析。

【課程內(nèi)容】

n ISO9000、ISO14000、OHSAS介紹

l 介紹ISO9000、ISO14000及

   OHSAS18000來歷

n ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007標(biāo)準(zhǔn)講解

l ISO9001:2008術(shù)語及定義講解、標(biāo)準(zhǔn)條款理解、試用案例及課堂練習(xí)；

l ISO14001:2004術(shù)語及定義講解、標(biāo)準(zhǔn)條款理解、試用案例及課堂練習(xí)；

l OHSAS18001:2007術(shù)語及定義講解、標(biāo)準(zhǔn)條款理解、試用案例及課堂練習(xí)。

n ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007三標(biāo)整合

l 如何整合三標(biāo)；

l 三標(biāo)整合文件編寫；

l 三標(biāo)整合案例分享及練習(xí)；

l 結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)講解如何對質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全體系實(shí)施整合審核---如何在兩體系同時(shí)審核時(shí)策劃及準(zhǔn)備資料、提問等。

n 審核任務(wù)和階段

l RAB定義的審核員資格

l 管理體系審核

l 審核的類型和相互關(guān)系

l 審核方法

l 職責(zé)和任務(wù)

l 審核員的選擇

l 內(nèi)部審核程序

l 審核的階段

n 審核策劃和準(zhǔn)備

l 策劃和準(zhǔn)備的目標(biāo)

l 審核準(zhǔn)備的9個(gè)步驟

l 定義審核的目的、范圍和審核準(zhǔn)則

l 確定相關(guān)要求

l 與受審核方聯(lián)系

l 評估受審核方的表現(xiàn)

l 開展文件審核

l 審核群

l 準(zhǔn)備審核計(jì)劃和檢查表

l 三標(biāo)整合審核計(jì)劃及檢查表案例分享

n 課堂練習(xí)

l 如何編寫三標(biāo)整合年度審核計(jì)劃/審核實(shí)施計(jì)劃編寫練習(xí)

l 三標(biāo)整合檢查表編寫練習(xí)

n 實(shí)施審核-階段1

l 實(shí)施審核

l 首次會(huì)議

l 調(diào)查和記錄證據(jù)

l 面談和提問的技巧

n 課堂練習(xí)

l 現(xiàn)場審核技巧演練---提問和回答

n 實(shí)施審核-階段2

l 不符合項(xiàng)和審核發(fā)現(xiàn)

l 不符合的原因和類型

l 撰寫不符合項(xiàng)

l 檢查不符合項(xiàng)

l 不符合項(xiàng)矩陣表

l 不符合報(bào)告案例分享

n 課堂練習(xí)

不符合報(bào)告撰寫

、學(xué)員背景要求： 

n 理解ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 或相關(guān)內(nèi)容。