培訓受眾
有2年以上銷售經驗,想快速提升銷售業績并成為銷售精英的銷售人員;高級客戶經理;大客戶經理
課程收益
1.當客戶不斷要求降價,面談中如何使用有效的方法與策略來應對
2.如何處理客戶的異議及對其有效促成,直至贏得最終的定單
3.增強銷售人員的應變能力、適應能力、判斷能力、觀察能力、處理異議能力
4.實現銷售技能的突破性提升,幫助企業倍增銷售業績
5.做好銷售人員的自身修煉,讓客戶接受你
課程大綱
如果您已經掌握了銷售的基本技能、基本流程以后,應該邁向更高的臺階,比如您了解消費者行為學嗎?您的客戶關系管理做的到位嗎?您可以通過銷售策略賣產品的價值嗎?在自我目標管理方面又做的如何呢?
本課程將從心態修煉、銷售策略、自我管理等方面,全面提升銷售人員的綜合素質與銷售技能,打造銷售精英!
課程模塊
模塊一:銷售成功的要素
客戶的采購過程分析
把握銷售的三要素:時間、事件和決策人
如何分析三種不同的客戶類型?
模塊二、理解客戶的采購決策
1、如何了解客戶需求的產生過程
2、如何啟發客戶的需求?
3、如何設計客戶喜歡的方案?
4、如何打開新的市場?
模塊三、如何進行成功的業務拜訪
模塊四、學習如何有效地分析客戶
模塊五、如何提高你的影響力
理解7種影響力和不同人在看法上的區別
提高影響力的行動計劃
模塊六、如何判斷銷售機會的可能性?
1、如何判斷客戶的機會是否值得投入?
2、怎么做才能提高贏的可能性?
模塊七、如何縮短銷售時間,促進成交?
客戶拖延的原因是什么?
促進客戶購買的方法
客戶喜歡對手怎么辦?
喜歡我們又怎么辦?
如何克服客戶的拒絕?