培訓(xùn)受眾
有2年以上銷售經(jīng)驗(yàn),想快速提升銷售業(yè)績(jī)并成為銷售精英的銷售人員;高級(jí)客戶經(jīng)理;大客戶經(jīng)理
課程收益
1.當(dāng)客戶不斷要求降價(jià),面談中如何使用有效的方法與策略來應(yīng)對(duì)
2.如何處理客戶的異議及對(duì)其有效促成,直至贏得最終的定單
3.增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、判斷能力、觀察能力、處理異議能力
4.實(shí)現(xiàn)銷售技能的突破性提升,幫助企業(yè)倍增銷售業(yè)績(jī)
5.做好銷售人員的自身修煉,讓客戶接受你
課程大綱
如果您已經(jīng)掌握了銷售的基本技能、基本流程以后,應(yīng)該邁向更高的臺(tái)階,比如您了解消費(fèi)者行為學(xué)嗎?您的客戶關(guān)系管理做的到位嗎?您可以通過銷售策略賣產(chǎn)品的價(jià)值嗎?在自我目標(biāo)管理方面又做的如何呢?
本課程將從心態(tài)修煉、銷售策略、自我管理等方面,全面提升銷售人員的綜合素質(zhì)與銷售技能,打造銷售精英!
課程模塊
模塊一:銷售成功的要素
客戶的采購過程分析
把握銷售的三要素:時(shí)間、事件和決策人
如何分析三種不同的客戶類型?
模塊二、理解客戶的采購決策
1、如何了解客戶需求的產(chǎn)生過程
2、如何啟發(fā)客戶的需求?
3、如何設(shè)計(jì)客戶喜歡的方案?
4、如何打開新的市場(chǎng)?
模塊三、如何進(jìn)行成功的業(yè)務(wù)拜訪
模塊四、學(xué)習(xí)如何有效地分析客戶
模塊五、如何提高你的影響力
理解7種影響力和不同人在看法上的區(qū)別
提高影響力的行動(dòng)計(jì)劃
模塊六、如何判斷銷售機(jī)會(huì)的可能性?
1、如何判斷客戶的機(jī)會(huì)是否值得投入?
2、怎么做才能提高贏的可能性?
模塊七、如何縮短銷售時(shí)間,促進(jìn)成交?
客戶拖延的原因是什么?
促進(jìn)客戶購買的方法
客戶喜歡對(duì)手怎么辦?
喜歡我們又怎么辦?
如何克服客戶的拒絕?