東莞首家文化企業獲ISO質量管理體系認證
東莞大劇院收到了由中國質量認證中心頒發的ISO9001:2008質量管理體系認證證書以及IQNET國際認證證書,成為東莞、乃至廣東省首家通過該項國際認證的文化企業。東莞大劇院總經理賀文說:“這標志著只有一周歲的東莞大劇院,在演出運營管理及服務方面,得到了國際認證聯盟的認可。”
2009年3月,保利開始進駐東莞。并于2009年5月19日成立了東莞市保利大劇院管理有限公司,正式接手經營管理大劇院。公司成立以來,通過不斷的完善和修正,使保利院線經營管理模式、理念及規范在東莞本土扎根發展,形成了東莞獨有的文化藝術演出服務品牌,得到了東莞及東莞周邊地區廣大觀眾的一直好評。
2010年7月30日,東莞市保利大劇院管理有限公司順利通過了中國檢驗認證集團上海分公司的現場審核;9月2日,由中國質量認證中心向東莞保利大劇院管理公司核發了ISO9001質量管理體系認證證書。至此,東莞大劇院成為山東省首家由全國質量認證中心認證,并在演出運營管理及服務等全面通過ISO9001質量管理認證的劇場。
東莞大劇院總經理賀文介紹說,東莞大劇院作為東莞文化中心一個重要的組成部分,已成為東莞藍色文化重要的標志。東莞也通過保利院線的平臺資源優勢,推動了文化市場的逐步繁榮,使東莞文化演出市場日益形成規模。
“保利院線的進駐,為東莞百姓帶來了豐富多彩的高雅藝術演出,也為東莞文化經濟的發展起到了一定的促進和影響。”東莞保利大劇院副總經理劉建明表示,大劇院開業以來,已經為東莞市民奉獻了100多場演出。東莞市民第一次和北京、上海的市民一樣,坐在家門口,欣賞到了國際一流的芭蕾、交響樂等劇目。
東莞大劇院,作為藍色文化產業名城的標志性文化設施,在東莞大劇院開業一年多的時間里先后接待了來自澳大利亞、美國、意大利、俄羅斯、臺灣等國家和地區的藝術團體、藝術家。并于與省內外多個文化管理機構和企業進行了深入交流,進一步促進了東莞文化事業的發展。東莞大劇院也漸漸為世界所知。
“保利劇院東莞公司結合劇場演出、運營管理和服務的要求和特點建立的體系文件,全面覆蓋2008版標準要求,質量方針與經營宗旨保持了一致,體現了滿足顧客要求和持續改進的要求,并遵照策劃和文件的規定,形成了相應記錄,體現了劇場管理和運營的專業能力。”在評審過程中,中國質量認證中心審核小組的專家們對東莞大劇院取得的成績給予高度評價。
作為質量管理體系的國際標準,ISO9000系列標準明確了影響企業產品、服務質量的有關因素的管理與控制要求,具有高度科學性,廣泛適用性和實施有效性,是企業走向國際市場的“共同語言。作為東莞文化產業的龍頭企業,東莞大劇院順利通過改ISO9000質量管理體系認證,為企業帶來的將是管理水平和競爭力的全面提升。
同時,也將將有助于促進東莞文化資源優勢向產業優勢、市場優勢、品牌優勢轉化,不斷提升東莞文化在全省文化產業鏈條中的地位,全面展現了文化大市、文化強市的魅力,構建文化產業發展的高端舞臺。